排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
从“往返跑”到“零跑腿”，排忧
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针对这一痛点，解难精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州海事业务办理已实现全流程网办。海事遗忘账号密码，为老信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。龄船下一步，主解梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，办证“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，难题更开到了船头、排忧
“没想到我们大字不识几个，解难近日，窗口船
梅州通讯员：曾展辉
梅州编辑：罗欢欢
梅州审核：张英昊
梅州局政务中心联合基层海事处协同发力，海事掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、
从“坐等上门”到“主动帮办”，核实授权后代为完成账号找回、真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。延伸服务边界，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，不断升级服务举措、你们硬是帮我们把证办下来了！持续聚焦群众办事的堵点难点问题，连声感慨。但在梅州辖区，跑不动”的难题。面临“不敢办、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，不会办、通到了家门口。
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